Privacy Policy
Last updated: April 1, 2026
Our philosophy is simple: we don't collect what we don't need. And we don't need anything about you beyond what is strictly necessary.
Service Provider
Z12, operated by E. DE S. SANTOS (CNPJ: 47.689.335/0001-22). Rua Embiruçu, 525, Vila Beatriz, São Paulo/SP, CEP 03.644-000, Brazil.
1. Data Collection
Z12 does not request your name, phone number, or any identification document. The only personal datum we may collect is the e-mail address provided at checkout, used exclusively to deliver access keys. We do not use tracking cookies or analytics tools that identify individual user behavior.
2. Messages and Content
All messages sent through Z12 are encrypted with AES-256. They remain in the server's temporary memory only while the room is active. Once the room is closed or expires (maximum 36 hours, default 24 h), all content is permanently and physically deleted with no possibility of recovery.
3. Access Codes
The only identifier associated with your access is the unique code. This code is not linked to any personal identity. Purchase history is managed by the external payment processor (Paddle) and is not cross-referenced with chat activity.
4. Message Logs
We do not store message logs. Access logs are kept in isolation, without database foreign keys to message content, consistent with the Marco Civil da Internet (Brazil). Server infrastructure logs are generic, rotated periodically, and used solely for infrastructure security.
5. Sharing with Third Parties
Since we do not collect personal data beyond the checkout e-mail, we have nothing to sell or share with third parties, advertising agencies, or authorities. The data simply does not exist in our database.
6. Payment Processor
Payments are processed by Paddle (or its successor). Paddle may collect payment and billing information under its own privacy policy. We do not store credit card numbers or payment details on our servers.
7. Contact
If you have questions about how we protect your privacy, contact us at the e-mail available on our support page or via the payment processor's customer area.
Nossa filosofia é simples: não coletamos o que não precisamos. E não precisamos de nada sobre você além do estritamente necessário.
Prestador de Serviço
Z12, operado por E. DE S. SANTOS (CNPJ: 47.689.335/0001-22). Rua Embiruçu, 525, Vila Beatriz, São Paulo/SP, CEP 03.644-000, Brasil.
1. Coleta de Dados
O Z12 não solicita seu nome, número de telefone ou qualquer documento de identificação. O único dado pessoal que podemos coletar é o endereço de e-mail fornecido no checkout, utilizado exclusivamente para entregar as chaves de acesso. Não utilizamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise que identifiquem o comportamento individual do usuário.
2. Mensagens e Conteúdo
Todas as mensagens enviadas pelo Z12 são criptografadas com AES-256. Elas permanecem na memória temporária do servidor apenas enquanto a sala está ativa. Uma vez que a sala é fechada ou expira (máximo 36 horas, padrão 24 h), todo o conteúdo é permanentemente e fisicamente excluído sem possibilidade de recuperação.
3. Códigos de Acesso
O único identificador associado ao seu acesso é o código único. Esse código não está vinculado a nenhuma identidade pessoal. O histórico de compras é gerenciado pelo processador de pagamentos externo (Paddle) e não é cruzado com a atividade do chat.
4. Registros de Mensagens
Não armazenamos registros de mensagens. Os logs de acesso são mantidos em isolamento, sem chaves estrangeiras no banco de dados para o conteúdo das mensagens, em conformidade com o Marco Civil da Internet (Brasil). Os logs de infraestrutura do servidor são genéricos, rotacionados periodicamente e utilizados exclusivamente para segurança da infraestrutura.
5. Compartilhamento com Terceiros
Como não coletamos dados pessoais além do e-mail de checkout, não temos nada para vender ou compartilhar com terceiros, agências de publicidade ou autoridades. Os dados simplesmente não existem em nosso banco de dados.
6. Processador de Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Paddle (ou seu sucessor). O Paddle pode coletar informações de pagamento e faturamento sob sua própria política de privacidade. Não armazenamos números de cartão de crédito ou detalhes de pagamento em nossos servidores.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre como protegemos sua privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail disponível em nossa página de suporte ou pela área do cliente do processador de pagamentos.
Nuestra filosofía es simple: no recopilamos lo que no necesitamos. Y no necesitamos nada sobre ti más allá de lo estrictamente necesario.
Proveedor del Servicio
Z12, operado por E. DE S. SANTOS (CNPJ: 47.689.335/0001-22). Rua Embiruçu, 525, Vila Beatriz, São Paulo/SP, CEP 03.644-000, Brasil.
1. Recopilación de Datos
Z12 no solicita su nombre, número de teléfono ni ningún documento de identificación. El único dato personal que podemos recopilar es la dirección de correo electrónico proporcionada en el checkout, utilizada exclusivamente para entregar las claves de acceso. No utilizamos cookies de rastreo ni herramientas de análisis que identifiquen el comportamiento individual del usuario.
2. Mensajes y Contenido
Todos los mensajes enviados a través de Z12 están cifrados con AES-256. Permanecen en la memoria temporal del servidor solo mientras la sala está activa. Una vez que la sala se cierra o expira (máximo 36 horas, predeterminado 24 h), todo el contenido se elimina permanente y físicamente sin posibilidad de recuperación.
3. Códigos de Acceso
El único identificador asociado a su acceso es el código único. Este código no está vinculado a ninguna identidad personal. El historial de compras es gestionado por el procesador de pagos externo (Paddle) y no se cruza con la actividad del chat.
4. Registros de Mensajes
No almacenamos registros de mensajes. Los logs de acceso se mantienen aislados, sin claves foráneas en la base de datos hacia el contenido de los mensajes, de acuerdo con el Marco Civil da Internet (Brasil). Los logs de infraestructura del servidor son genéricos, se rotan periódicamente y se utilizan exclusivamente para la seguridad de la infraestructura.
5. Compartir con Terceros
Como no recopilamos datos personales más allá del correo electrónico del checkout, no tenemos nada que vender o compartir con terceros, agencias de publicidad o autoridades. Los datos simplemente no existen en nuestra base de datos.
6. Procesador de Pagos
Los pagos son procesados por Paddle (o su sucesor). Paddle puede recopilar información de pago y facturación bajo su propia política de privacidad. No almacenamos números de tarjetas de crédito ni detalles de pago en nuestros servidores.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre cómo protegemos su privacidad, contáctenos en el correo electrónico disponible en nuestra página de soporte o a través del área de clientes del procesador de pagos.